NETCOM chính thức khai trương trang web NETGEAR tiếng ViệtDocument ActionsNằm trong chiến lược đẩy mạnh phát triển thương hiệu NETGEAR tại thị trường việt Nam, cũng như giúp người dùng sản phẩm NETGEAR tại Việt nam tiếp cận thông tin về sản phẩm NETGEAR theo ngôn ngữ bản địa, ngày 20 tháng 04 năm 2010, Công ty NETCOM đã chính thức khai trương trang web NETGEAR tiếng Việt.
Nói về định hướng phát triển nội dung cho trang web, Ông Đỗ Anh Minh, Phó tổng giám đốc công nghệ Công ty NETCOM cho biết “Không chỉ là một trang web thông thường, chúng tôi đã, đang và sẽ tiếp tục phát triển http://netgearvietnam.vn thành một cổng thông tin cung cấp nhiều nội dung, dịch vụ hướng tới nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Các khách hàng mới tiếp xúc với thương hiệu NETGEAR nói riêng và lĩnh vực thiết bị mạng nói chung có thể tạo cho mình một cái nhìn tổng quan thông qua chuyên mục Giới thiệu hay các bài viết Kiến thức cơ bản. Các khách hàng đang phân vân lựa chọn thiết bị triển khai hệ thống mạng có thể thu thập thông tin qua chuyên mục Sản phẩm, Giải pháp hoặc trao đổi trực tiếp với đội ngũ tư vấn qua chuyên mục Tư vấn trực tuyến. Các khách hàng gặp khó khăn trong quá trình duy trì hệ thống mạng trên các thiết bị NETGEAR có thể tìm thấy cho mình những giải pháp hữu ích khi truy cập vào chuyên mục Hỗ trợ kỹ thuật hoặc Trao đổi trực tuyến với các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi…” Trang web NETGEAR tiếng Việt ra mắt chính thức ở địa chỉ http://netgearvietnam.vn |
|
|||||||||
|
Tại buổi lễ, thay mặt Công ty NETCOM, Ông Ngạc An Dương – Phó tổng giám đốc Kinh doanh phát biểu: “Trên thế giới NETGEAR là thương hiệu thiết bị mạng hàng đầu, nhưng tại thị trường Việt nam số lượng khách hàng sử dụng các sản phẩm NETGEAR là khá khiêm tốn so với những gì hãng thiết bị này có thể mang lại. Qua tìm hiểu chúng tôi nhận thấy các sản phẩm NETGEAR được khách hàng Việt Nam đánh giá cao về chất lượng và mẫu mã nhưng khi đưa ra quyết định sử dụng có một số yếu tố làm họ băn khoăn. Thứ nhất, các thông tin khách hàng nhận được về sản phẩm NETGEAR thường rời rạc và không chính thống, thứ hai khách hàng e ngại trong quá trình sử dụng, việc hỗ trợ kỹ thuật tại Việt Nam là không đầy đủ và kịp thời ở mức độ cần thiết. Để giải quyết các băn khoăn đó, NETCOM chúng tôi xây dựng trang web NETGEAR tiếng Việt, cung cấp nguồn thông tin đầy đủ, chính xác, liên tục về các Sản phẩm và Giải pháp của NETGEAR, cũng như xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng trực tuyến trong suốt quá trình sử dụng các sản phẩm thiết bị mạng NETGEAR tại Việt Nam”