|
TRUNG TÂM
HỖ TRỢ
Dịch vụ hỗ trợ qua WEB
cho phép chúng tôi theo dõi và giải quyết các vấn đề yêu cầu hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp tạo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
|
|
|
|
|
Hỏi đáp phần Network Interface Card (NIC)
|
|
Q1: CardBus là gì? |
CardBus là chuẩn giao diện bus PC Card mới hiệu năng cao cho các máy notebook. Nó cho phép các máy laptop sử dụng các ứng dụng viết riêng cho các PC có bus PCI. Chuẩn CardBus cung cấp các ưu điểm của băng thông lớn vì dùng 32-bit bus-mastering và thời lượng dùng pin lâu hơn với nguồn 3.3V.
|
|
Q2:Tôi có thể dùng ENW-3504FC trong một 16-bit PC PCMCIA Card slot không? |
Không. ENW-3504FC chỉ có thể dùng trong các notebook có 32-bit cardbus slot. |
|
Q3:Tôi có thể dùng PC Card 16bit trong slot Cardbus được không? |
Có, slot Cardbus là loại tương thích ngược. |
|
Q4: Làm sao tôi biết notebook của tôi có trang bị slot Cardbus? |
Hãy xem tài liệu của nhà sản xuất. Xem phần Notebook PC Card để biết slot PCMCIA hỗ trợ 32bit Cardbus. |
|
Q5:Tại sao phải mất rất nhiều thời gian để tắt máy sau khi tôi cài đặt ENW-3504FC? |
Vấn đề này tùy thuộc hệ thống của bạn và các xác lập hệ thống. Hãy thử loại bỏ và cài lại các driver cần thiết một lần nữa. |
|
Q6:Tại sao tôi không thể khởi động lại Windows95 OSR2 sau khi cài đặt ENW-3504FC Fast Ethernet Cardbus PC Card và PC card modem? |
Đây là vấn đề đã được biết đến của Windows 95, được xác nhận bởi microsoft. Hãy xem bài Knowledge Base Q171284 để biết thông tin chi tiết. Bạn có thể tránh được vấn đề này bằng cách:
1. Tránh để modem PC card trong notebook khi khởi động lại. Hãy tháo PC card modem ra khi máy đang tắt. Sau đó bật máy lên và sau khi Windows 95 khởi động xong hãy cắm lại PC card.
2. Hãy tạo 2 hardware profile. Một có modem và một có vỉ mạng.
|
|
Q7:Tại sao hệ thống Windows NT 4.0 hiện thị dấu “X” đỏ ở PC card device mặc dù ENW-3504FC làm việc bình thường? |
Đây là chuyện bình thường khi lắp đặt 32bit Card bus trên Windows NT 4.0. Vì Windows NT 4.0 không hỗ trợ Plug and Play cho các thiết bị 32bit Cardbus, nó sẽ tự động hiển thị dấu X đỏ trong cửa sổ thiết bị PC Card (PCMCIA) đối với ENW-3504FC. Đây là chuyện bình thường khi lắp đặt 32bit Card bus trên Windows NT 4.0. Vì Windows NT 4.0 không hỗ trợ Plug and Play cho các thiết bị 32bit Cardbus, nó sẽ tự động hiển thị dấu X đỏ trong cửa sổ thiết bị PC Card (PCMCIA) đối với ENW-3504FC.
|
|
Q8: Làm sao tôi có thể tìm thấy một Interrupt dùng được? |
Bạn có thể chạy Windows NT Diagnostic bằng cách vào Start -> Program ->Administrative Tools -> Windows NT Diagnostic. Trong cửa sổ này hãy chọn Resources tab và nhấn nút IRQ. Các thiết lập IRQ sẽ được hiển thị. |
|
Q9:Các gợi ý gỡ rối |
Nếu vỉ mạng không được nối vào mạng:
- Update driver: Kiểm tra xem bạn có bản mới nhất cho driver 10/100 Cardbus chưa. - Update BIOS: Hỏi nhà sản xuất notebook của bạn để lấy bản BIOS mới nhất để hỗ trợ Cardbus. - Kiểm tra cáp kết nối: Hãy chắc chắn rằng cáp nối mạng tốt, có thể phải thay cáp mạng. - Xem trạng thái các đèn LED: Các đèn Led Link phải sáng trên vỉ và Hub. - Xem trạng thái thiết bị: trong Windows 98 hoặc 95: Chắc chắn rằng driver thiết bị của bạn không có một dấu “X” đỏ hoặc dấu “!” vàng trong Device Manager. Trong NT 4.0 kiểm tra Event viewer xem có xung đột tài nguyên nào không.
Cài đặt vỉ mạng và driver lần nữa:
- Nếu trạng thái thiết bị hiển thị rằng vỉ mạng không hoạt động tốt thì bạn phải bỏ driver vỉ mạng cùng các thành phần mạng liên quan và cài đặt lại.
|
|
Q11:Tôi lắp đặt ENW-9504 vào máy PC nhưng windows không thể tìm thấy card, tôi phải làm gì đây? |
Hãy lắp card sang máy khác để thử, nếu vẫn bị như thế thì hãy dùng tẩy để tẩy chân màu vàng của card. Có thể chân màu vàng này bị oxy hóa nên PC không tìm thấy card. Nếu bạn đã làm như trên mà vẫn bị lỗi thì hãy liên hệ với nhà phân phối của bạn và nêu vấn đề. Tôi nghĩ họ có thể giải quyết được. |
|
Q12:Tôi muốn nâng cấp Windows lên bản XP, ENW-9504 có hỗ trợ driver XP không? |
ENW-9504 tương thích với WinXP, khi bạn cài đặt ENW-9504 vào PC và khởi động, XP sẽ tự động nhận biết card và dùng driver tích hợp sẵn để cài đặt. |
|
Q13: Tôi có thể dùng ENW-3600 trong notebook không? |
Có, bạn có thể lắp ENW-3600 vào Compact Flash PC Card Adapter. Sau đó bạn có thể dùng ENW-3600 với máy notebook không vấn đề gì. |
|
Q14:Tại sao ENW-3600 chỉ chạy 110KB/s khi dùng với PDA? Nó làm việc rất tốt với notebook. |
Đó là do hạn chế phần cứng của PDA. Vì CPU của PDA không mạnh nên tốc độ truyền dữ liệu của ENW-3600 bị giới hạn trên PDA. |
|
Q15:Khi tôi nối ENW-9601SX vào FGSW-2401 với module FGSW-1SX, có kết nối nhưng không truyền được dữ liệu. Vỉ mạng này có tương thích với FGSW-2401 không? |
Khi nối ENW-9601SX vào FGSW-1SX hãy kiểm tra để chúng làm việc trong cùng một kiểu truyền dữ liệu. Bạn có thể đổi kiểu truyền của ENW-9601SX sang 1000Mbps hoặc auto-negotiation để thích hợp với module FGSW-1SX.
|
|
|
|
|
Được tạo bởi
admin
Lần sửa cuối
23-05-2007 14:07
|
|